Politique de remboursement

## 4. Politique de retour et remboursement

**Droit de rétractation — 14 jours.** Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article sans justification.

**Satisfait ou remboursé — 30 jours.** Au-delà du délai légal, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours [si tu la maintiens commercialement].

**Conditions de retour** : article non utilisé, dans son emballage d'origine, complet. Pour initier un retour, écrivez à [EMAIL] en indiquant votre numéro de commande.

**Frais de retour** : [à ta charge / à la charge du Client — à décider]. Nous recommandons un envoi suivi ; le produit reste sous votre responsabilité jusqu'à réception.

**Remboursement** : effectué sous 14 jours après réception du retour ou preuve d'expédition, par le même moyen de paiement.

**Produit défectueux** : en cas de défaut à la réception, contactez-nous sous [X] jours avec photos à [EMAIL] — remplacement ou remboursement intégral, frais à notre charge.